プライバシーポリシー
Umino-Megumi (海野恵)では、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に最大限の注意を払っています。このプライバシーポリシーは、当社のオンラインプラットフォームを通じて収集、使用、開示されるお客様の情報に関する当社の慣行について説明するものです。
収集する情報
当社は、以下の種類の情報を収集する場合があります。
- お客様から直接提供される情報:
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、当社のオンラインプラットフォームで製品の購入、ワークショップへの参加、またはサービスへの登録をされる際に提供される個人識別情報。
- お問い合わせフォーム、カスタマーサポートへの連絡、またはアンケートへの回答を通じて提供されるコミュニケーションの内容。
- カスタムコスメティックブレンドサービスや製品レビューに関連する、お客様の肌のタイプ、アレルギー、好みなど。
- 自動的に収集される情報:
- 当社のオンラインプラットフォームを訪問した際のIPアドレス、ブラウザの種類、参照元ページ、閲覧履歴、および訪問時刻。これらは、クッキーおよび類似のトラッキング技術を通じて収集されます。
情報の利用方法
当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。
- 製品の提供、注文の処理、配送、および購入に関連するカスタマーサポートを提供するため。
- ワークショップへの登録を管理し、関連情報を提供するため。
- お客様の好みに合わせて当社のオンラインプラットフォームの体験をパーソナライズし、関連性の高い製品やサービスを提案するため。
- 当社の製品、サービス、およびオンラインプラットフォームの改善のため、分析、調査、および開発を行うため。
- お客様とのコミュニケーション、質問への回答、および技術的な問題のサポートのため。
- カスタマイズされたマーケティングおよびプロモーション情報を送信するため（お客様がこれに同意した場合）。
- 不正行為を防止し、当社の利用規約および法的義務を遵守するため。
情報の共有と開示
当社は、お客様の個人情報を以下の第三者と共有または開示する場合があります。
- サービスプロバイダー: 配送、決済処理、ウェブサイトホスティング、データ分析、マーケティング支援などのサービスを提供する信頼できる第三者と共有する場合があります。これらのプロバイダーは、当社のためにサービスを実行するために必要な個人情報にのみアクセスでき、契約によりその情報を保護する義務を負います。
- 法的義務: 法律によって要求された場合、または政府当局による法的な要求に対応するために、お客様の情報を開示する場合があります。
- 事業譲渡: 合併、買収、または資産売却に関連して、お客様の個人情報が譲渡される場合があります。
お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します。
- アクセス権: 当社が保持しているお客様の個人情報にアクセスし、そのコピーを取得する権利。
- 訂正権: 不正確または不完全な個人情報の訂正を要求する権利。
- 消去権: 特定の状況下で、お客様の個人情報の消去を要求する権利。
- 処理制限の権利: 特定の状況下で、お客様の個人情報の処理を制限する権利。
- 異議を唱える権利: 特定の状況下で、当社の個人情報の処理に異議を唱える権利。
- データポータビリティの権利: 特定の状況下で、構造化された、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式でお客様の個人情報を受け取る権利。
これらの権利を行使するには、以下のお問い合わせ先にご連絡ください。
クッキーとトラッキング技術
当社のオンラインプラットフォームは、お客様のブラウジング体験を向上させ、オンラインプラットフォームの利用状況を分析するために、クッキーおよび類似のトラッキング技術を使用します。お客様はブラウザの設定を通じてクッキーを管理または拒否することができますが、これによりオンラインプラットフォームの機能の一部が利用できなくなる場合があります。
セキュリティ
当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するために合理的なセキュリティ対策を講じています。しかし、インターネット上のデータ送信は100%安全であることを保証することはできません。
プライバシーポリシーの変更
当社は、当社の慣行の変更、または法的要件の変更を反映するために、このプライバシーポリシーを随時更新する場合があります。改訂されたポリシーは、オンラインプラットフォームに掲載された時点で有効となります。重要な変更がある場合は、お客様に通知します。
お問い合わせ
このプライバシーポリシーまたは当社の個人情報の取り扱いに関するご質問やご懸念がある場合は、下記までお気軽にお問い合わせください。
Umino-Megumi
〒231-0002
神奈川県横浜市中区海岸通 3-17-8
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